前回の続きなります。
当社は関わった人たちを笑顔にするために存在する （これはお客様 スタッフ 得意先 etc…全部です）
これについて私なりのこだわりがあり、そして絶えず笑顔でいることも難しいと書きました。
そのこだわりとは当たり前なことばかりですが、笑顔になるために必要なことばかりだと
私は思っております。
（笑顔になるための基礎編）
１，相手をおもいやりましょう。
２，挨拶は大きな声ではっきりと伝えましょう。
３，感謝の気持ちを沢山伝えましょう。
４，素直でありましょう。
５，約束は守りましょう。
６，利他の精神でありましょう。
（笑顔になるための行動編）
１，何事も前もって準備をしましょう。
２，物を大切に扱いましょう。
３，仕事は自分でつくっていきましょう。
４，つねにお客様目線で取組ましょう
５，失敗を恐れず挑戦しましょう。
６，整理整頓を心がけましょう。
（笑顔になるための修行編）
１，常に頭を使い改善を行いましょう。
２，問題が発生したら自分に問題があると思いましょう。
３，迷った時はシンプルに考えましょう。
４，究極の選択の時は善か悪で判断しましょう。
５，頑張りますではなく、それまでの過程と結果を大切にしましょう。
６，厳しい条件こそ成長のチャンスだと思いましょう。
（笑顔になるためのチームワーク編）
１，自分にもっていない能力は借りましょう。
２，借りたものは返しましょう。
３，何かのせいにしている時は自分が未熟だと思いましょう。
４，頼まれた仕事は優先してやりましょう。
５，一度決まった事は一致団結してやりましょう。
６，チームに思いやりの無い行動はやめましょう。
以上24項目 を考えて参りました。これは冒頭で申し上げました通り、『笑顔』を求めるために
必要な私なりにこだわった項目です。
そして笑顔から一見関係無さそうな項目も、もし長く悩んでいる時期があればそれだけ笑顔になれない時間も長くあるわけですので、なるべく早い段階で笑顔になれるように考えてつくりました。
そして笑顔の先にあるビジョンこれが行動の原動力になると考えております。
次回は当社のビジョンについてお話をさせて頂こうと思います。
考えていた場所はこんな感じの宿泊施設です。（昭和レトロですな・・）
追伸
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